Geschäftsmodell: planbarer Wert, rechtssicher geliefert

FluxFabrik ist ein Berliner Studio für digitale Produktentwicklung. Unser Modell zielt auf Outcomes statt Output: Wir liefern überprüfbare Ergebnisse entlang einer klaren Roadmap, mit definierten Akzeptanzkriterien, sauberer Dokumentation und DSGVO-konformer Umsetzung. Diese Seite beschreibt unser Geschäftsmodell informativ; rechtlich verbindlich sind die Vereinbarungen und unsere Terms & Conditions.

Zielkunden & Wertversprechen

Wir arbeiten für B2B-Unternehmen, Plattformbetreiber und Venture-finanzierte Startups, die in kurzer Zeit marktreife Produkte oder validierte Prototypen benötigen.

  • Messbare Ziele: Acquisition, Activation, Retention, Revenue.
  • Risiko-reduzierter Pfad: Hypothesen → Experimente → Prototyp → Inkrement.
  • Technische Solidität: beobachtbare Architektur, saubere Schnittstellen, Security by default.

Leistungsbausteine

  • Discovery Sprint (2 Wochen): Interviews, JTBD, Value Proposition, priorisierte Hypothesen, Experimentplan.
  • Build Sprint (3 Wochen): Prototyp/Vertikal-Inkrement inkl. Tracking, Design-System-Starter, Architekturentscheidungen.
  • Growth Retainer (monatlich): Experiment-Backlog, Auswertung, Funnel-Optimierung, Tech-Schulden-Management.
  • Audit (10 Tage): Produkt-/Code-/Security-Review mit Maßnahmenplan und Aufwand/Nutzen-Bewertung.

Beratung und Audit sind separat buchbar. Alle Arbeiten sind dokumentiert und versioniert.

Preismodell

Transparente Fixpreise pro Paket; monatliche Vergütung beim Retainer. Alle Preise in EUR zzgl. USt.

  • Discovery: € 6.900 einmalig
  • Build: € 12.900 einmalig
  • Retainer: ab € 7.500/Monat
  • Audit: € 5.400 pauschal

Individuelle Anforderungen werden vorab geschätzt und schriftlich bestätigt.

Zahlungsbedingungen

  • 50 % bei Beauftragung, 50 % nach Abnahme des Sprint-Deliverables; beim Retainer monatlich im Voraus.
  • Zahlungsziel 14 Kalendertage ab Rechnungsdatum, sofern nichts anderes vereinbart.
  • Rechnungsstellung elektronisch; Preise verstehen sich exkl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß BGB.

Change Requests

Änderungswünsche während eines laufenden Sprints werden als Change Request protokolliert.

  • Kleine Änderungen (<2 Std.): nach Möglichkeit integriert, sonst in den nächsten Sprint verschoben.
  • Größere Änderungen: Nachkalkulation und schriftliche Freigabe erforderlich.

Deliverables & Akzeptanz

  • Jedes Paket enthält exakt bezeichnete Artefakte (z. B. Prototyp-Link, Architektur-Entscheidungen, Tracking-Plan).
  • Akzeptanzkriterien werden vor Sprintstart festgelegt (funktional, nicht-funktional, Definition of Done).
  • Abnahmefrist: 5 Werktage nach Lieferung; Mängel sind konkret zu benennen. Bei berechtigten Mängeln: Nachbesserung in angemessener Frist.

Rollen & Zusammenarbeit

  • Kundenseitig: Product-Entscheider:in, technische Ansprechperson, ggf. Datenschutz/Legal.
  • FluxFabrik: Product, Design, Engineering. Subunternehmer nur mit vergleichbaren Verpflichtungen.
  • Kommunikation: wöchentliche Reviews, asynchrone Status-Updates, dediziertes Ticket-Board.

Geistiges Eigentum

Mit vollständiger Zahlung erhalten Sie die ausschließlichen, zeitlich und räumlich unbeschränkten Nutzungsrechte an den individuellen Arbeitsergebnissen. Vorbestehende Bausteine, Frameworks oder Open-Source-Komponenten verbleiben bei ihren jeweiligen Rechteinhabern; wir räumen Ihnen die erforderlichen Nutzungsrechte ein bzw. verwenden Lizenzen gemäß deren Bedingungen.

Vertraulichkeit

Beiderseitige Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse werden vertraulich behandelt. Zugriff erfolgt nach dem Least-Privilege-Prinzip; sensible Daten werden nur, soweit unbedingt erforderlich, verarbeitet.

Datenschutz & Auftragsverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf dokumentierte Weisung des Kunden. Für Verarbeitungen im Auftrag schließen wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO), inkl. TOMs, Subprozessor-Liste und Audit-Rechten.

Gewährleistung & Haftung

Für Werkleistungen gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Wir haften unbegrenzt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden; eine Haftung für entgangenen Gewinn ist im kaufmännischen Verkehr ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Laufzeit, Kündigung, Rückerstattung

  • Pakete enden mit Abnahme; Retainer sind monatlich mit 14 Tagen zum Monatsende kündbar.
  • Weitere Details, Fristen und Erstattungsregeln: Refund Policy.
  • Widerrufsrechte für Verbraucher werden gesetzlich gewährt; siehe Refund-Seite. Unsere Zusammenarbeit richtet sich primär an Geschäftskunden (B2B).

Rechtswahl & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Berlin. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt. Diese Darstellung ist kein Ersatz für individuelle Rechtsberatung; maßgeblich sind die vertraglichen Vereinbarungen und unsere Terms & Conditions.

Kontakt: Oranienstraße 24, 10999 Berlin · +49 30 5200 4789 · fluxfabrik@gmail.com